作者：邵文瀚
语言：中文
类型：EPUB
出版社：中信出版集团
出版时间：2020-04-09
ISBN：9787521716559
分类：社会科学总论
内容简介
高层管理者:在布置任务时怎么向下交代清楚?
项目管理者:怎么规划项目进度,按规定时间完成?
员工:老板交代的问题怎样才会考虑的更全面?
我们:面对完全陌生的领域怎么着手准备不慌乱?
本书提供的工作方法,可以帮助读者快速学习、解决问题并实现效率。
与其他工作方法相比,这套方法最大的特点在于,为读者构建了一套完善的底层系统。
这套系统以定义问题、拆解问题、执行解决、总结复盘为核心主线,并穿插着丰富的工具模型,从而形成一个多层面、跨学科,并拥有丰富的行业思考、案例分析、行动指南的科学体系,系统强化你的实力,也为更有智慧地工作提供有益的指导。
作者简介
邵文瀚
腾讯高级战略分析经理,先后在全球知名咨询公司埃森哲与帕特侬担任战略咨询顾问,高效工作管理专家,学习教练。
他浓缩数年来从顶尖咨询公司与各行业头部企业学习、实践而总结出来的方法论,帮你养成系统的工作思维,从容应对工作中任务重、无从下手、速度慢、被上级批评等问题。
他提出的系统工作法帮助数万名学生、普通职员、管理者走出低质低效的工作困境。
他推出的“咨询顾问教你轻松解决问题”“系统化讲解商业分析”等课程在在行一点、知乎、小灶计划等多个平台获拥有100万学员。
目录
前言
01 掌控工作的四步法
咨询顾问工作方法的魔力:搞定一切 // 003
抛弃你的一切常识 // 008
四步法简介 // 010
第一步,明确问题的定义
第二步,深入剖析问题
第三步,执行解决
第四步,总结复盘
02 第一步:界定问题
做事之前,先把任务搞清楚 // 015
把问题弄清楚的三个层次 // 017
第一个层次:熟悉与理解专业术语
第二个层次:剖析问题的本质
第三个层次,清晰明确的问题陈述
第一个层次:熟悉与理解专业术语 // 019
学习专业术语
理清专业术语:what-else循环法
一些可以直接套用的框架
第二个层次:剖析问题的本质 // 041
为什么要剖析问题的本质?
利用问题辨析表剖析问题的本质
利用重要—紧急矩阵帮你做好问题排序
第三个层次:明确的问题陈述 // 057
什么是问题陈述
问题陈述的SMART原则
本章知识点 // 062
03 第二步:拆解问题
用议题树拆解问题 // 067
为什么要拆解问题
什么是议题树
议题树的表现形式
议题树的两个基本原则
议题树与金字塔原理
搭建议题树的方法一:自下而上法 // 093
列出尽可能多的散点
如何进行归纳总结
如何利用MECE 原则和同一层面原则
搭建议题树的方法二:自上而下法 // 118
如何搭建主干并将内容细化
两种方法的综合应用
假设驱动法 // 145
什么是假设
如何提出假设
用假设驱动议题树的拆解
假设驱动法的其他作用
如何完善议题树 // 156
80/20法则
迭代与修改
多种方法综合运用
本章知识点 // 191
04 第三步:执行解决
针对议题树制订解决方案 // 175
行动导向型议题树
问题导向型议题树
制订工作计划 // 187
工作计划的要点
如何制订工作计划工作执行 // 201
执行环节常见问题
工作执行最重要的三件事
工作执行中的关键原则
如何保证个人执行力
本章知识点 // 218
05 第四步:总结复盘
及时复盘,优化解决方案 // 223
事中复盘与事后复盘 // 226
事中复盘
事后复盘
如何做好总结复盘
组织一场复盘会
复盘会的科学流程
巧用复盘,总结出你自己的分析框架 // 269
第一重境界:从已有框架出发,总结通用工具
第二重境界:从已有框架出发,探索单一领域解决方案
第三重境界:直接总结提炼出分析框架
本章知识点 // 278
后记 279
